Aide

Commander, choisir sa taille, livraison et retours.

Questions

Comment passer une commande ?

Ajoutez les pièces voulues à votre sac avec leur taille, puis choisissez « Finaliser la commande sur WhatsApp ». Indiquez votre nom et votre mode de réception : WhatsApp s’ouvre avec toute la commande déjà rédigée. Appuyez sur Envoyer dans WhatsApp pour l’envoyer à la boutique.

Comment choisir ma taille ?

Ouvrez le guide des tailles sur une fiche produit et comparez avec un vêtement que vous avez déjà. Si vous hésitez entre deux tailles, demandez à la boutique sur WhatsApp avant d’envoyer votre commande.

Quels modes de livraison sont offerts ?

Vous pouvez récupérer votre commande en boutique ou demander une livraison. La boutique confirme le coût et le délai de livraison sur WhatsApp avant le paiement.

Politique donnée à titre d’exemple pour cette démo. La boutique la remplace par la sienne.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui, tant que la boutique ne l’a pas confirmée. Répondez dans la même conversation WhatsApp, ou modifiez votre sac et envoyez une nouvelle demande.

Comment joindre la boutique ?

Sur WhatsApp, dans la même conversation que les commandes. Les coordonnées apparaissent au bas de chaque page dès que la boutique les ajoute.

Quand ma commande sera-t-elle confirmée ?

Votre commande reste une demande jusqu’à ce que la boutique réponde sur WhatsApp pour confirmer la disponibilité, le total final et le mode de paiement. Rien n’est facturé sur ce site.

Quelle est la politique de retour ?

Politique donnée à titre d’exemple : les pièces non portées, avec étiquettes, peuvent être retournées ou échangées dans les 14 jours suivant la réception. Écrivez sur WhatsApp pour lancer un retour.

Politique donnée à titre d’exemple pour cette démo. La boutique la remplace par la sienne.

Livraison et retours

Livraison

Politique donnée à titre d’exemple : les commandes sont prêtes pour la cueillette ou confiées à un transporteur après confirmation de la boutique sur WhatsApp. Le coût et le délai dépendent de votre secteur et sont confirmés avant le paiement. Le site n’ajoute jamais de frais de livraison ni de taxes de lui-même.

Politique donnée à titre d’exemple pour cette démo. La boutique la remplace par la sienne.

Retours et échanges

Politique donnée à titre d’exemple : les pièces non portées, avec étiquettes, peuvent être retournées ou échangées dans les 14 jours suivant la réception. Écrivez à la boutique sur WhatsApp avec votre nom et la pièce : elle vous expliquera comment la retourner et comment se fait le remboursement ou l’échange.

Politique donnée à titre d’exemple pour cette démo. La boutique la remplace par la sienne.

Nous joindre

  • Cette boutique de démo n’a pas encore de coordonnées.

Votre sac

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    Les frais de livraison finaux et les taxes applicables seront confirmés par la boutique.

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